Como funciona o processo de validação de identidade (KYC)?

Entre julho e novembro de 2019, revimos a nossa  Política de Prevenção de Branqueamento de Capitais e Anti-Terrorismo para cumprir com a nova Diretiva Europeia, passando a ser obrigatório validarmos a identidade dos nossos investidores antes de qualquer movimento nas suas carteiras (por exemplo, investimentos em projetos).


No seguimento destas medidas, terá de submeter na plataforma uma foto da frente e do verso do seu documento de identificação dentro da validade. 


Os passos são simples:



Como conseguir validar a sua identidade à primeira?

  • Não corte os cantos: Garanta que os 4 cantos do documento estão perfeitamente visíveis.
  • Garanta que o seu nome e apelido(s) estão inseridos exatamente como constam no documento de identificação.
  • Envie frente e verso: Se o documento possuir 2 lados, envie-nos ambos (mesmo que se trate da página em branco no passaporte).
  • Cartão de cidadão, passaporte ou carta de condução: Estes são os documentos aceites para validar a sua identidade se for cidadão europeu. Para todos os outros utilizadores, apenas é aceite o passaporte.


Os formatos aceites para carregar o seu documento são JPG/JPEG/PNG/PDF. Documentos menores que 32 KB e maiores que 7 MB não são aceites.


Em média em cerca de 30 minutos receberá o e-mail a confirmar a validação da sua identidade com sucesso e poderá começar a investir!


Porque precisamos da sua cópia do documento de identificação? Saiba a razão aqui.

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